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Por casi dos años, alfabeto zumbido La compañía, Wing, ha administrado entregas para un puñado de ubicaciones de Walmart en el área de Dallas-Fort Worth. Los clientes en la región del metro pueden hacer clic en «pago» en un pequeño pedido en el sitio web o la aplicación de Walmart y, dentro de una ventana de entrega promedio de 19 minutos, vea un zumbido de drones sobre su césped o patio trasero y reduzca un cuadro de entrega en una conieta.
Ahora ambas compañías dicen que el servicio está listo para una expansión seria. Anunciaron el jueves que el servicio de entrega de drones de Wing se extenderá a 100 tiendas estadounidenses adicionales en el próximo año, incluidas las ubicaciones de Walmart en Atlanta, Charlotte, Houston, Orlando y Tampa. Las compañías dicen que la expansión dará a los «millones» de las casas acceso a la entrega de drones en 30 minutos o menos, lo que hace que la red de entrega de drones sea la más grande del país.
La expansión evaluará el entusiasmo de los compradores por las entregas súper rápidas, y el interés de las comunidades en compartir el espacio aéreo con un nuevo tipo de vehículo de entrega. También es probable que ayude a ambas compañías a analizar la viabilidad comercial de los servicios de entrega de drones, que se han implementado en un puñado de áreas en todo el mundo, incluidos el noroeste de Arkansas, Metro Raleigh, Carolina del Norte y Lockeford, Californiamás partes de Australia, Finlandia, Irlanda y Ruanda–pero aún no tengo que transformar Cómo piensan los consumidores globales sobre la entrega rápida.
Algunos críticos que han estudiado la industria de drones dudan de entregas de rutina pueden volverse realmente rentables. «Es poco probable que se vuelva comercialmente viable en el futuro previsible», dice Matthias Winkenbach, quien dirige la investigación en el Centro del MIT para el Transporte y la Logística y ha escrito sobre la industria. Cita aros regulatorios, los altos costos de emplear pilotos de drones y los desafíos de trabajar en situaciones impredecibles con personas impredecibles, a saber, los hogares y los propios clientes de los clientes. Además, dice, es difícil superar la eficiencia y el precio de un «buen viejo camión UPS».
Wing dice que usará lo que se ha aprendido sobre los despliegue de entrega de drones en Dallas para llevar rápidamente sus servicios a otras ciudades a partir de los próximos meses. En esa región, 18 tiendas están equipadas con 18 drones cada una. Juntos, entregan alrededor de 1,000 pedidos por día, dice Adam Woodworth, CEO de Wing. Las entregas superiores incluyen toallitas y huevos para bebés, dice, además de los artículos que una persona normalmente no se entrega, pero quiere ahora: una pinta de leche porque el niño quiere un vaso o un ingrediente de receta olvidada. En la mayoría de las tiendas, los trabajadores del ala eligen, empacan y implementan pedidos de drones; Los drones en forma de avión, que tienen una envergadura de cinco pies, pueden transportar paquetes que pesan hasta 5 libras.
Partes de Dallas tienen acceso a las entregas de drones de una amplia selección de artículos por una tarifa de $ 20 por envío, que se descuenta a los miembros del programa Walmart+ de $ 98 al año. Una selección limitada de artículos, a un precio general no diferente a las de Walmart, están disponibles para todos los clientes para entrega gratuita de la aplicación de Wing. En ubicaciones de expansión inicial, solo la última opción de ordenar a través de la aplicación de Wing estará disponible.
